« 注射の件 | メイン | 移転プロジェクト »
2007年11月19日
改善案
昨日らいの件で、改善案を考えました
１、ご意見などがあれば、ホームページの相談メールのボタンを相談メール・意見箱に変えましたので、どうかご利用ください。忌憚のない意見をお待ちしています。決して患者様自身に不利益が及んだりしませんし、プライバシーは守りますので、事実をお知らせ下さい。現実に起こった事実を知らないと、改善のし様がありません。宜しくお願いします
２、看護師の注射のやり直しは、従来２回だめなら、他の人と交代すると言うルールでしたが、今後は１回とする。
3、患者様の血管に合わせて、使用する採血器具を決める。
４、実態把握のため、注射のやり直しがあれば全て報告する。一定期間モニターしてどの程度のやり直しが発生しているかの実態把握を行う。出来れば後日まとめたら報告したいと思います
特に１は患者サイドでの実態把握、４は当方での実態把握、これが両輪になって、その後の改善に結びつくものと思います
以上です。ISO９００１の理念からも、実態の把握、改善、再評価これに突き進んで行きます。
ご協力お願いします
投稿者 jart : 2007年11月19日 19:40
コメント
先生、先日の私の書き込みでオオゴトになってしまって
すみません
でもちゃんと受け止めて下さって嬉しかったです
>決して患者様自身に不利益が及んだりしませんし
詳細お書きしたい気持ちもありますが、自分の性格上
職員の方々に、どの患者からの意見かを特定されての通院は
自信がありません
また改めて専用フォームにお邪魔させて下さい
投稿者 もが : 2007年11月20日 21:23
了解しました。
投稿者 jart : 2007年11月20日 22:00